Како бити најуспешнији на послу, чак и ако нисте најпаметнији: 4 начина

Одржавање хармоније у раду са другим људима понекад може бити тешко. Можда сваки дан правите грешке, волите да се свађате, нисте у стању да правите компромисе и са вама је тешко комуницирати.

Наравно, могуће је да је проблем у другим људима, тада је чешће боље погледати себе и видети има ли простора за побољшање наших интерперсоналних вештина. Побољшањем интеракције са вршњацима можете бити успешни у развоју каријере.

Стално говоримо о међуљудским вештинама, али шта су оне заправо?

Напредовање у каријери нам је важно, а међуљудске вештине се могу поделити на неколико области. Док будете унапређивали сваки од њих, имаћете холистички приступ раду са другим људима. Ове области укључују:

Комуникационе вештине;
Тимски рад вештине;
Вештине преговарања и убеђивања;
Вештине решавања конфликата;

Комуникацијске вештине: говор је само начин, али не и једини

Активно слушање: Ово је можда потцењена вештина, јер смо превише фиксирани на оно што желимо да кажемо и како да то постигнемо. Бити активан слушалац је добар начин да покажете поштовање, интересовање и разумевање.

То можете показати тако што ћете: парафразирати да бисте показали разумевање; постављајте отворена питања, постављајте додатна питања, одржавајте контакт очима, климајте главом и користите кратке фразе као што су „разумем“, „наравно“, „знам“, када друга особа говори.

Избор речи: Речи које користите могу бити невероватно важне. Када будете мудро изабрани, други ће вас боље разумети и биће мање неспоразума.

Може бити од помоћи више комуницирати са људима и размишљати о томе како комуницирате своје мисли. Затражите повратне информације да бисте разумели да ли бисте се могли јасније изразити и пронаћи своје слабе тачке.

Невербална комуникација: не говоримо само речима. Говор тела може имати велики утицај на то како нас други људи доживљавају. Можете се одати ако се ваше речи не поклапају са вашим изразима лица и гестовима.

Осмеси, контакт очима, држање, боја гласа, посматрање реакција других људи на ваше изјаве, нагињање торза да бисте показали интересовање су сви начини комуницирања позитивне комуникације. Ако више пажње посветите говору тела, учинићете да изгледате пријатељски, поуздани и добродушни.

Хумор: Хумор вам може помоћи да се повежете са људима и учините другима угоднијим у вашем присуству. Позитивна реакција у виду смеха или шале током разговора учиниће комуникацију опуштенијом. Само будите сигурни да не изгледа увредљиво или увредљиво.

Вештине тимског рада - Постаните особа са којом је пријатно радити

Флексибилност: Разумевање и прилагођавање разликама у мишљењима са другима је кључна вештина коју треба развити. Познавање различитих тачака гледишта омогућава вам да проширите своје размишљање. Осим тога, други људи ће осећати да поштујете њихово мишљење.

Одговорност: Преузми одговорност за своју улогу у тиму. Наравно, лакше је пребацити све на друге људе, а затим их окривити да ствари крену по злу. Разумевање ваше одговорности и улоге у тиму пре него што се укључите је кључно за ефективну комуникацију и позитивне резултате.

Управљање стресом: На стрес се реагује на различите начине, али суочавање са њим ће вам помоћи на послу. Испробајте технике медитације и опуштања у оваквим ситуацијама.

Способност повратне информације: Реагујте позитивно на повратне информације, чак и ако су негативне. Гледајте на ово као на прилику да побољшате себе, а не да будете обесхрабрени.

Позитивност: Људи боље реагују и више их привлаче позитивна особа. Другим речима, позитивно привлачи и позитивно, а негативно негативно. Стога, радостан и позитиван став не само да нам помаже у интеракцији са другим људима, већ и повећава наше самопоштовање.

Вештина преговарања и убеђивања - нико не би требало да буде губитник

Потражите ситуације у којима добијате: Када преговарате, фокусирајте се на одржавање добрих односа. Другим речима, обавезно одвојите људе од проблема. Обавезно обезбедите више алтернатива за обе стране пре него што одлучите. На овај начин можете ограничити неслагање и непријатељство.

Компромис: Немојте само да идете на свој начин. Будите спремни на компромис и анализирајте мишљења других људи. На овај начин већа је вероватноћа да ћете стећи поштовање и резултат ће бити у вашу корист.

Одбрана своје позиције: Развијање вештина убеђивања значи бити у стању да браните своју позицију на миран и позитиван начин. Промовишите своје гледиште на ненепријатељски начин како не бисте нервирали друге људе. Развијање ове вештине ће изградити поштовање и показати да нисте душек.

Вештина решавања сукоба - Угасите жаришта пре него што прерасте у сукоб

Емпатија: Веома је лако заварати се да је најважнија ствар у напредовању у каријери бити први. Бити емпатичан је кључна вештина за изградњу поверења и поштовања међу колегама. Разумејте перспективе других људи и не осуђујте или одбацујте њихов поглед на ствари. Ово ће вам помоћи да сагледате проблем у другачијем светлу и да пронађете решења у другим ситуацијама.

Друштвена свест: Осетљивост на потенцијалне конфликте ће вам омогућити да их идентификујете и спречите пре него што буде прекасно. То вам може уштедети много времена и труда, отварајући пут ка вашем циљу у каријери.

Гледајући сваку област комуникације посебно, можете драматично побољшати своје међуљудске вештине, успоставити добре односе на послу и напредовати у каријери. Поверење и поштовање других не треба одбацити или потценити. Напоран рад и способност да се слажете са колегама су кључ успеха.